SIGHT (Services for Information, Guidance, and Hospitality to Travelers)
Kako funkcionira SIGHT program?
SIGHT je mreža mensaša koji žele upoznati druge mensaše na proputovanjima. Program je zamišljen da brine i o domaćinima i o gostima, pružajući mogućnost prijateljstva kao nagradu. SIGHT naglašava komunikaciju između gosta i domaćina poticajući obzirnost, pomoć i shvaćanje tuđih prednosti i razlika.
Jedan gost unutar putujuće grupe mora biti član Mense. Svaka Lokalna Mensa diljem svijeta imenuje SIGHT koordinatora čija je primarna uloga spajanje potencijalnog gosta s odgovarajućim domaćinom u tom području. Jednom kad gost kontaktira koodinatora (u većim Mensama često nakon kontakta Nacionalnog SIGHT koordinatora), on(a) će pronaći odgovarajućeg domaćina, u ovisnosti o potrebama kako gosta, tako i domaćina. Nakon toga koordinator proslijeđuje detalje dolaska i odlaska, duljine ostanka itd.., a domaćin komunicira direktno s gostom.
Što mensaši koji putuju očekuju od programa?
Neki SIGHT gosti traže smještaj, neki savjete što vidjeti (turistički), neki se interesiraju za aktivnosti Mense u tom području, a neki samo žele nova poznanstva. A naravno, postoje i oni koji žele sve nabrojano.
Ipak, većina gostiju žele isto što i koordinator ili domaćin: priliku upoznati druge inteligentne individue sličnih interesnih sfera, ljude koji vole podijeliti iskustva o Mensi i svojim putovanjima...
Koliko košta SIGHT program?
Za većinu ne košta ništa više od gostoljubivosti. Nikakve članarine nisu uvjet da se koristi program (izuzev godišnje članarine za Mensu), iako neki domaćini žele nadoknadu za hranu koju pripreme za gosta. Ukoliko je potrebno putovati, domaćini imaju pravo tražiti od gosta pokrivanje troškova puta. Ti se detalji moraju definirati prije nego gost dođe.
Što nije dio SIGHT programa?
SIGHT nije hotelska usluga ili agencija. Ukoliko koordinator ne može naći domaćina koji bi ugostio gosta kad traži smještaj, poželjno je pružiti informacije o hotelima u blizini. Ukoliko gost traži posao i/ili nekretninu, poželjno ga je uputiti na lokalne novine. Bilo koja ilegalna aktivnost nije prihvatljiva. Svakako je potrebno prijaviti boravak gosta Turističoj zajednici i tražiti od gosta da plati boravišnu pristojbu.
Može li domaćin imati pravila?
Ukoliko domaćin ustupa svoj dom, naravno da se moraju poštivati kućna pravila. Domaćini bi unaprijed trebali reći koordinatorima i gostima svoja pravila i kakve goste očekuju. Da li je dopušteno pušenje? Kućni ljubimci? Postoji li vrijeme prije kojeg bi se gosti trebali vratiti kući, ili da li domaćin voli duže spavati ujutro?
Ograničenja unutar doma moraju se objasniti svakom gostu. Zabrana korištenja telefona, ili ograničavanje grijanja/hlađenja prostorije na određenu temperaturu. Ta se ograničenja moraju napisati i ostaviti gostu nakon inicjalnog upoznavanja. Ukoliko se gost ne može pridržavati pravila, može mu se predložiti varijanta s plaćanjem korištenja tih usluga.
Može li domaćin odbiti gosta?
Da, u bilo koje doba. Ukoliko gost dođe i ne paše domaćinu zbog bilo kojeg razloga, uljudna zamolba za drugim domaćinom je potpuno prihvatljiva. Koordinator možda može naći boljeg domaćina, bazirano na željama gosta. Ovo je dobar primjer zašto je korisno pri ruci imati hotelske informacije.
Mora li domaćin otići s posla kad gost dolazi?
Domaćin radi ono što on(a) želi. Nema obaveza unutar SIGHT programa. Svakodnevica se ne bi smjela poremetiti; sve SIGHT aktivnosti su dobrovoljne i goste se može ostaviti da lutaju gradom tijekom dana. Ipak, mnogi strani gosti očekuju prikladan javni prijevoz, pa bi bilo dobro da im pokažete kako da se snađu u gradu.
Koja je razlika između koordinatora i domaćina?
Često je ta razlika jako mala, jer mnogi koordinatori su ujedno i domaćini. No, odgovornost koordinatora je da pronađe članove koji bi dobrovoljno bili domaćini i da vodi evidenciu o njihovim zahtjevima (bez djece, bez kućnih životinja...); profil svakog domaćina trebao bi se držati u bazi. Koordinator je također odgovoran osigurati da se svaki gost 'spari' s prikladnim domaćinom.
Koordinator bi s vremena na vrijeme trebao napisati članak o SIGHTu u biltenu/newsletteru kako bi članovi bili svjesni postojanja programa. Poruke zadovoljnih gostiju su dobar primjer za tekst u glasilima.
Mora li koordinator imati fax ili računalo?
U principu ne, iako je poželjno imati računalo i svakodnevno čitati elektroničku poštu. Pisani zahtjevi se često šalju i pismom. Mnogi gosti shvaćaju da se planovi za takva putovanja rade mnogo prije istih, tako da se zahtjevi obično zaprimaju na vrijeme.
Da li je treći jezik potreban za koordinatora ili domaćina?
SIGHT program vođen je na Engleskom jeziku; treći jezik je dakle nepotreban. Ako si ti domaćin i govoriš nekoliko jezika, upozori koordinatora na to.
Koji su uvjeti za koordinatora?
Jedini uvjet je kratko vrijeme odziva (unutar nekoliko dana), zajedno s učtivosti i taktičnosti. Postavljajući prava pitanja, dobivate najbolje odgovore – koliko gostiju dolazi, da li je potreban kakav prijevoz... Često su informacije dovoljno sažete da koordinator može odgovoriti na gostinjska pitanja odmah.
Iznad svega, otvorenost prijateljstvu, informiranost i želja za pomoći drugima su najvažniji uvjeti.
Kako doznati tko je u hrvatskoj Mensi zainteresiran za SIGHT?
Prije nekoliko godina, hrvatska je Mensa u biltenu objavila upitnik u kojem je između ostalog bilo naznačeno i pitanje da li se želi baviti SIGHTom. Radna grupa za "Knjigu članova i prošlih na testiranju" potvrdne je odgovore spremila i vodi osnovnu evidenciju o istima. Na e-mail koordinatora redovito stiže popis zainteresiranih članova koji sadrži: ime, prezime, poštanski broj, grad, e-mail adresu, telefon/mobitel, fax, starost (u koracima od 5 godina) i da li je sa zadnjeg izvoda (što omogućava brzinsku provjeru da li je potrebno sačuvati novi popis). Preporuka je da koordinator vodi i vlastitu detaljniju evidenciju (samo šetnja gradom, spavanje (krevet/pod), kava, psi, djeca...).
Pri raznim druženjima može se potegnuti tema SIGHTa, te ukoliko ima zainteresiranih (a nisu na popisu), obrazloži im se da je dovoljno samo tajništvu javiti da su zainteresirani i koordinator će na slijedećem izvodu dobiti i njihove podatke.
Mora li gost spavati kod domaćina mensaša?
Ne. SIGHT koordinator, u nedostatku domaćina članova Mense može pronaći i drugog domaćina ili uputiti na hotele i apartmane. U tu je svrhu također voditi vlastitu evideciju svih zainteresiranih članova za SIGHT, jer možda netko od njih ne plati članarinu, pa se ne pojavi na zadnjem izvodu iz baze.
E-mail:
Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript
Obična pošta:
Mensa (SIGHT)
Hebrangova 17
10000 Zagreb
HRVATSKA/CROATIA
